Mon compte est limité : que puis-je faire sur mon compte ?

Lorsque votre compte est limité, vous pouvez toujours recevoir des fonds et consulter votre solde ainsi que vos transactions via l'application. Cependant, toutes les opérations sortantes, telles que les paiements, virements et prélèvements, seront bloquées jusqu'à ce que la limitation soit levée. Vous pouvez également continuer à naviguer dans l'application pour vérifier les détails de votre compte.

Pour résoudre cette situation, nous vous recommandons de regarder en détail le mail que vous avez reçu à ce sujet et, si besoin, de contacter notre service client pour obtenir des informations sur les raisons de la limitation et les démarches à suivre pour la lever.

Mis à jour le : 20/09/2024