Pourquoi mon virement a-t-il échoué ?

Plusieurs facteurs peuvent entraîner l'échec d'un virement. Avant de réessayer, vérifiez les points suivants :

Solde Insuffisant : Assurez-vous que votre solde soit suffisant pour couvrir le montant du virement.
Coordonnées du Destinataire : Vérifiez que les coordonnées du bénéficiaire (IBAN et autres informations) sont correctes.
Connexion Internet : Confirmez que votre connexion Internet ou réseau mobile est stable et fonctionnel.

Si le problème persiste malgré ces vérifications, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider à résoudre toute difficulté.

Mis à jour le : 20/09/2024