Pourquoi mes documents ont-ils été refusés ?

Vos documents peuvent être refusés pour plusieurs raisons, notamment s'ils sont illisibles, expirés, ou ne correspondent pas aux informations fournies lors de l'inscription.
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Les raisons courantes de refus incluent **des documents incomplets, non conformes, ou des informations incorrectes. **

Une vérification d'identité peut également échouer si les documents ne répondent pas aux exigences nécessaires. Pour éviter ces problèmes, assurez-vous que vos documents sont clairs, lisibles, en cours de validité, et qu'ils correspondent exactement aux informations que vous avez fournies.

Mis à jour le : 04/03/2025