Mes tickets ne s’impriment pas, que dois-je faire ?

Si vos tickets ne s'impriment pas, voici les étapes à suivre :

Vérifiez le niveau de papier : Assurez-vous que la bobine de papier n'est pas vide. Si c'est le cas, remplacez-la par une nouvelle bobine.
Vérifiez l'installation du papier : Assurez-vous que la bobine est correctement installée et qu'une petite partie du papier dépasse pour permettre l'impression.
Inspectez l'imprimante : Vérifiez que l'imprimante n'est pas obstruée par des résidus de papier ou des débris.
Redémarrez votre terminal : Si le problème persiste, essayez d'éteindre et de rallumer votre terminal de paiement pour réinitialiser l'imprimante.

Si après ces vérifications le problème n'est pas résolu, il pourrait être nécessaire de contacter l'assistance technique.

Mis à jour le : 20/09/2024