Mon TPE est figé sur l’écran “débit paiement proximité”, que faire ?
Si votre TPE est figé sur l’écran “débit paiement proximité”, voici la procédure à suivre :
- Retirez le TPE de son socle et éteignez-le en appuyant simultanément sur la touche jaune et le point pour les portatifs, éteindre électriquement pour les fixes (veillez à bien suivre les instructions, afin de ne pas endommager votre appareil)
- Enlevez la batterie puis remettez-la (vous devez entendre un petit bip)
- Rallumez votre TPE ( et le remettre sur son socle pour les modèles portatifs)
- Lancez une télécollecte manuellement
Si votre écran est toujours figé sur “débit paiement proximité”, contactez notre service technique au 0892 164 750 (service 0.40€/min + prix d’un appel) du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Mis à jour le : 20/09/2024
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