Mon TPE est tombé et s’est mis en “alerte irruption”, que dois-je faire ?

Si votre terminal de paiement est en mode "alerte irruption" après une chute, cela signifie qu'il s'est mis en sécurité. Pour le débloquer, un échange de matériel est nécessaire.

Veuillez contacter notre service technique au 0892 164 750 (service à 0,40€/min + prix d’un appel) du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

En attendant l'échange, vous pouvez tout de même effectuer une télécollecte manuelle pour récupérer vos transactions. Pas d'inquiétude, notre équipe se chargera de résoudre le problème rapidement.

Mis à jour le : 20/09/2024